如果金融危机的教训只有一个，那便是：未知的领域可能比已知的更为重要。由此又回到老调重弹的问题：我们是否知道哪些情况是我们所不了解的？在当今环境之下，没有公司管理层和董事会会确信自己对未来无所不知。尽管如此，企业的行政管理层和董事们仍可以通过采取某些措施来管理不确定性。本期通讯便讨论了八个这样的步骤，并提供了董事会可以根据其自身运营情况考虑的若干问题。
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